返品・交換ポリシー

返品・返金サービスのご案内

ASEAVEでは、商品到着後8日以内に限り、各商品の初回購入時のみ全額返金サービスを提供しております。「体質に合わなかった」などの理由で安心してお試しください。

返品・交換の条件について

初回購入以外のご注文については、基本的にお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。万一、当店の不備が原因で返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に必ずお問い合わせください。

商品到着時のご確認

商品が到着しましたら、「不良箇所の有無」および「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。到着から8日を過ぎた商品の返品や交換は対応いたしかねますのでご注意ください。

返品・交換ができない商品

送料等の負担について

当ショップの不備による返品の場合、送料や返送料、振込手数料などの費用は当店が負担いたします。